Verzending en discretie
Levertijd
Bijna alle producten die je bij Excitante vindt, worden direct uit voorraad geleverd. Zo ben jij verzekerd van een snelle en verzekerde levering. Bestel je voor 20:00 uur en is het artikel voorradig? Dan heb je het door jou bestelde artikel de volgende werkdag in huis. Benieuwd wanneer je je bestelling kunt verwachten? Bekijk dan onderstaand overzicht. Deze gegevens zijn van toepassing op levering overdag in Nederland. De levertijd voor België kan tot drie werkdagen bedragen.
| Besteld voor: | bezorging op: | |
|---|---|---|
| Maandag 20:00 uur | Dinsdag | |
| Dinsdag 20:00 uur | Woensdag | |
| Woensdag 20:00 uur | Donderdag | |
| Donderdag 20:00 uur | Vrijdag | |
| Vrijdag 20:00 uur | Zaterdag | |
| Zaterdag | Dinsdag | |
| Zondag | Dinsdag |
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland en België bedragen €5,99
Bij bestellingen boven een bedrag van €49,99 worden (voor leveringen binnen Nederland en België) géén verzendkosten berekend. In het geval van speciale acties kunnen de verzendkosten afwijken. Deze zullen t.z.t. vermeld staan op de beginpagina van deze site.
Hoe ziet de verpakking van mijn bestelling eruit?
Hieronder vind je voorbeelden van hoe onze pakketjes er aan de buitenkant uitzien. Verder vind je hier een voorbeeld van alle informatie die wij op de adressticker zetten. Onze webshopnaam is niet zichtbaar op het pakketje.
De bovenstaande sticker is een voorbeeld van hoe de adressticker op jouw pakketje eruit ziet. Als afzender op de sticker staat "Postorder" en als inhoud "internetbestelling". Verder staat er een instructie voor de postbode op dat hij alleen op jouw adres mag afleveren en dus niet bij de buren.
PostNL Afleverpunt
Kan mijn bestelling op een afhaalpunt bezorgd worden?
Haal je je bestelling liever af dan dat je hem laat bezorgen? Dan bezorgt Excitante je pakketje bij één van de meer dan 2400 PostNL afhaalpunten. Met zoveel locaties is er altijd wel een PostNL-punt in de buurt.
Voordelen van "PostNL afhalen"
Afhalen van het pakketje wanneer jou het uitkomt
- Je kunt kiezen uit meer dan 2400 locaties in Nederland en meer dan 800 locaties in België
- Veel afhaalpunten zijn ook 's avonds geopend
- Je pakketje wordt niet aangeboden aan huisgenoten
- Je hoeft niet meer te wachten op de postbode
Hoe werkt het?
Kies voor de optie "PostNL Afhaal locatie" in het afrekenproces"
- Je rond de bestelling af.
- Op de bevestigingspagina kun je een PostNL locatie selecteren. Let er wel op dat de bestelling afgerond is.
- Zie je geen bevestigingspagina geen zorgen op het moment dat je geen locatie hebt doorgeven krijg je binnen 30min. automatisch een e-mail om een locatie te selecteren. Ook is het mogelijk om op account.excitante.nl een locatie te selecteren.
- Je krijgt van ons bericht wanneer de bestelling wordt verzonden. De volgende dag na 15:00 ligt je bestelling op de gekozen locatie klaar en kun je deze afhalen
- Er wordt niets verzonden naar je factuuradres (ook geen factuur)
- Let op! Neem een legitimatiebewijs mee naar de afhaallocatie
- Let op! De bewaartermijn van een pakket op een PostNL-afhaalpunt is maximaal 7 dagen. (in België zijn dat 14 dagen)
